Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Elegí el producto, seleccioná el talle y agregalo al carrito. Después completá tus datos, elegí el medio de envío y la forma de pago para final izar la compra.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas en hasta 6 cuotas sin interés o por transferencia bancaria con 10% de descuento. Las opciones disponibles se muestran antes de confirmar el pedido.

¿Cómo calculo el costo y el plazo de envío?

Ingresá tu código postal en el producto o durante la compra. Vas a ver las opciones disponibles, su costo y el plazo estimado antes de pagar.

¿Hay envío gratis?

Sí. El envío es gratis en compras desde $200.000.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Las alternativas disponibles dependen de tu localidad y se muestran al ingresar el código postal.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando el pedido sea despachado vas a recibir la información de seguimiento en el correo electrónico que usaste al comprar.

¿Cómo elijo el talle correcto?

En cada producto encontrás la “Guía de talles”. Compará las medidas indicadas con una prenda similar que te quede bien. Si necesitás ayuda, escribinos por WhatsApp antes de comprar.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Podés solicitar un cambio directo dentro de los 5 días corridos desde la entrega, siempre que el producto cumpla las condiciones indicadas en nuestra política.

¿Qué garantía tienen los productos?

Los productos cuentan con 30 días corridos de garantía por fallas de fabricación. Podés consultar todos los detalles en la página “Política de devolución y garantía”.

¿Cómo inicio un cambio o reclamo?

Contactanos indicando tu número de pedido, el motivo y, si corresponde, fotos del producto. Podés escribirnos por WhatsApp al 351 670-6269 o por correo a [email protected].

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Escribinos lo antes posible. Si el pedido todavía no fue preparado o despachado, vamos a revisar si es posible realizar el cambio o la cancelación.

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